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Assistente di direzione: ruolo e responsabilità 

Benefici del corso

  • Migliora le competenze comunicative, organizzative e relazionali;
  • Potenzia la capacità di gestione efficace dei processi direzionali;
  • Favorisce lo sviluppo di autonomia, versatilità e pensiero strategico;
  • Accresce le opportunità professionali e di carriera.

Grazie alle proprie competenze comunicative, organizzative e relazionali, l’Assistente di Direzione consente ai manager di ottimizzare la loro efficacia lavorativa, con l’obiettivo di guadagnare tempo per le attività non delegabili.

  • Requisiti richiesti dalla professione, organizzazione aziendale, tipi di imprese e analisi dell’organigramma
  • Comunicazione aziendale e gestione della comunicazione scritta interna (circolari, informative, prerichiami, convocazioni di riunioni)
  • Organizzazione efficace e gestione dei meeting aziendali
  • Comunicazione verso l’esterno: gestione di reclami, solleciti e ordini
  • Utilizzo professionale del telefono e del centralino
  • L’attività di segreteria a supporto della funzione contabile: gestione del ciclo attivo e passivo
  • Riconciliazione degli estratti conto, controllo dei crediti e gestione dei solleciti di pagamento
  • Gestione delle assicurazioni, della cassa e dei diversi mezzi di pagamento
  • Comunicazione interpersonale, pubbliche relazioni e tecniche di comunicazione persuasiva
  • Gestione e ricomposizione dei conflitti in ambito lavorativo
  • Il supporto all’ufficio del personale: pubblicazione di annunci e raccolta dei curricula
  • Time management: gestione di eventi urgenti e importanti, definizione degli obiettivi e motivazione

Il corso si rivolge prioritariamente a Executive Assistant, Personal Assistant e addetti alla segreteria di alta direzione che desiderano evolvere da un ruolo puramente esecutivo a quello di “business partner” strategico. È il percorso ideale per chi vuole affinare la capacità di gestire l’agenda e le priorità del proprio manager, imparando a filtrare le comunicazioni, organizzare trasferte complesse e gestire scambi di informazioni riservate con la massima professionalità, diventando il punto di riferimento affidabile per il vertice aziendale.

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I corsi in aula e in videoconferenza partiranno solo al raggiungimento del numero minimo di partecipanti

I nostri corsi di formazione possono essere completamente gratuiti per le aziende che decidono di finanziarli attraverso i fondi interprofessionali.


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  • Durata del corso: 16 ore
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