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Come utilizzare un linguaggio inclusivo

Benefici del corso

  • Potenzia la capacità di comunicazione aziendale rendendola più inclusiva, rispettosa e adatta a persone di generi, etnie, orientamenti sessuali e abilità diverse;
  • Favorisce un maggior senso di appartenenza e coinvolgimento tra i collaboratori;
  • Riduce il rischio di comunicazioni inadeguate o discriminatorie;
  • Offre strumenti pratici per adattare il linguaggio nei team, nel servizio clienti, nel marketing e nelle comunicazioni interne.

Il corso “Come utilizzare un linguaggio inclusivo” è stato creato per fornire le conoscenze e le competenze necessarie per adottare un linguaggio che rispetti e valorizzi tutte le persone, indipendentemente dal genere, dall’etnia, dall’orientamento sessuale, dalle abilità fisiche e da altre caratteristiche personali. Il linguaggio inclusivo è uno strumento potente per promuovere l’equità e l’inclusione in vari contesti, dal luogo di lavoro alla comunicazione pubblica e privata.

  • Una panoramica
  • La comunicazione nel team
  • Customer care inclusivo
  • CSR e comunicazione d’impresa
  • Come comunicare in modo inclusivo
  • Approfondimento: le parole contano

Il corso si rivolge a professionisti e professioniste della comunicazione e del marketing, figure di management e di coordinamento team, educatori, educatrici, formatori e formatrici. È inoltre il percorso ideale per specialisti e specialiste delle risorse umane, per il personale addetto al servizio clienti e per chiunque desideri affinare le proprie competenze comunicative in un’ottica pienamente inclusiva e paritaria.

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    FAQ

    Cos'è il linguaggio inclusivo?

    Il linguaggio inclusivo è un modo di comunicare che evita discriminazioni e pregiudizi, assicurandosi che nessuna persona o gruppo si senta escluso o sminuito. Si basa sulla scelta consapevole di termini che riflettano la diversità umana in modo rispettoso e paritario.

    Quali sono i principali obiettivi del linguaggio inclusivo?

    L’obiettivo primario è promuovere l’equità e la rappresentazione di ogni individuo all’interno della società e delle organizzazioni. Mira a eliminare gli stereotipi radicati nella lingua e a creare un ambiente comunicativo accogliente dove ogni utente possa identificarsi correttamente.

    Il linguaggio inclusivo riguarda solo il genere?

    No, il genere è solo una delle dimensioni coinvolte. Una comunicazione davvero inclusiva tiene conto anche di disabilità, orientamento sessuale, etnia, età, religione e status socio-economico per evitare ogni forma di barriera comunicativa.

    Come scrivere in modo inclusivo?

    Per scrivere correttamente occorre privilegiare termini neutri o collettivi che non diano per scontata l’identità dell’interlocutore. È fondamentale evitare generalizzazioni basate su stereotipi e utilizzare un lessico preciso che metta sempre la persona al centro, rispettando le sue specifiche caratteristiche.