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    Comunicazione professionale

    8 ore

    MKT05

    Descrizione

    Il corso propone tecniche e strumenti pratici per raggiungere i risultati attesi rispettando e migliorando le relazioni interpersonali, per comprendere meglio i comportamenti, le scelte e gli Obiettivi e per addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative.

    Obiettivi

    Utilizzare tecniche comunicative in grado di mirare ad Obiettivi pratici e raggiungibili, trasformare situazioni potenzialmente conflittuali in situazioni di cooperazione, essere consapevoli delle possibili fonti di conflitto, saperle riconoscere e governare, resistere alle pressioni del compratore e sostenere l’offerta, concludere alle migliori condizioni per massimizzare relazione e redditività.

    Programma

    Un modello per relazioni produttive:

    • Capire le persone con cui ci confrontiamo quotidianamente
    • Le 4 aree del modello delle “zone di azione”
    • Le 10 tipologie psicologiche più comuni: quali sono quelle che incontriamo più frequentementefi

    Principi fondamentali nelle relazioni con gli altri:

    • Le regole di base per avere rapporti produttivi con gli altri
    • Le differenti tattiche per ogni tipologia di persone
    • Alternare con accortezza comunicazione e ascolto.

    Applicazione del modello nel proprio contesto organizzativo:

    • Tattiche comunicative per rapporti efficaci
    • Capacità di percepire le richieste delle persone
    • Sviluppare alternative possibili in relazione alla conoscenza degli altri
    • Individuare le azioni necessarie per evitare il riproporsi del conflitto

    Piano d’Azione:

    • Azioni da mettere in atto e controllo dei risultati
    • Cambiare tattiche per cambiare le reazioni degli altri.

    Destinatari

    Manager e professional che desiderano affinare le proprie capacità comunicative.

    corsi-personalizzati-su-misura

    *si potrà usufruire dei corsi in modalità FAD per un periodo massimo di 3 mesi dalla data di acquisto.


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    Il corso propone tecniche e strumenti pratici per raggiungere i risultati attesi rispettando e migliorando le relazioni interpersonali, per comprendere meglio i comportamenti, le scelte e gli obiettivi e per addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative

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     Note

    Con La Risorsa Umana il corso è gratuito per le aziende iscritte ai Fondi Interprofessionali.


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