Vendita attraverso la programmazione neurolinguistica
Benefici del corso
- Rafforzo della capacità di instaurare una relazione autentica e di fiducia con il cliente;
- Miglioramento dell’efficacia comunicativa e persuasiva nelle trattative di vendita;
- Sviluppo della capacità di lettura dei segnali verbali, paraverbali e non verbali del cliente;
- Rilascio attestato di partecipazione.
Il percorso propone modalità di applicazione dei principi della Programmazione Neuro-Linguistica (PNL) nella gestione dei processi di comunicazione e di negoziazione tipici delle relazioni di vendita, con lo scopo di rendere la transazione un momento orientato alla logica win-win per tutti i partecipanti e l’attività di chi gestisce la vendita intimamente orientata alla soddisfazione del cliente.
- Le basi della comunicazione efficace: definizioni, presupposti e percezione della comunicazione altrui
- La relazione con l’interlocutore: la struttura del “Rapport” e come creare sintonia
- L’abilità di “ascolto attivo” per una comprensione profonda
- Comprendere gli interlocutori e definire gli obiettivi: il “cosa”, il “come”, processi e risultati
- La “Responsabilità” e il concetto di “Ecologia” nella relazione interpersonale
- Calibrazione: percepire i messaggi nascosti e interpretare i segnali dell’interlocutore
- I 3 livelli della comunicazione: verbale, paraverbale e non verbale
- La negoziazione: metodi di espressione e caratteristiche del livello comunicativo verbale
- Analisi del paraverbale: gestione di volume, velocità e pause
- Il linguaggio non verbale: movimenti, gestualità, postura e respiro
- Influenzare con eleganza: le tecniche di “Ricalco” e “Ricalco e Guida”
- I sensi nella comunicazione (VAK): visivo, auditivo, cinestesico e linguistica sensoriale
- Conoscere il cliente: precisione nella raccolta dati per la definizione del contesto
- Schemi di comportamento e di acquisto: individuare le leve inconsce per guidare le decisioni
Il corso si rivolge prioritariamente a consulenti, key account manager e venditori esperti che desiderano elevare la propria efficacia comunicativa agendo sulle leve inconsce del processo decisionale. La PNL non è solo una tecnica, ma un modello di studio dell’eccellenza umana: applicarla alla vendita significa imparare a “leggere” l’interlocutore in tempo reale, sintonizzandosi sulla sua stessa frequenza d’onda. È il percorso indispensabile per chi vuole superare la vendita transazionale basata sul prezzo e approdare a una vendita relazionale profonda, dove la fiducia viene costruita in pochi minuti e la soluzione proposta appare come la naturale risposta ai desideri del cliente.
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| N° di partecipanti | Sconto |
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- SKU: VEN05
- Modalità di erogazione: Seleziona...
- Durata del corso: 16 ore
- Moduli: Modulo unico
- Prova finale: No
- Attestato di partecipazione
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